Sisällys

• Laaja Pelivalikoima Joka Asiakkaalle
• Turvallisuus sekä Toimiluvat
• Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
• Tukipalvelu sekä Pelaajatyytyväisyys

Laaja Pelikirjasto Joka Asiakkaalle

Olemme kehittäneet linkki -pelialustamme esittämään ylitse 3000 laatupeliä kuuluisilta pelitoimittajilta. Kokoelmamme kattaa perinteiset slotit, nykyaikaiset videopeliautomaatit, suorat kasinopelit että mielenkiintoiset pöytäpelit. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat alan parhaat yritykset kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming.

Pelikirjastomme täydennetään viikoittain tuoreilla peleillä, jolloin käyttäjillämme löytyy jatkuvasti raikasta materiaalia pelattavana. Meillä toimii tehokas hakutyökalu, joka mahdollistaa nimikkeiden rajaamisen tyylin, erikoisuuksien tai pelitoimittajan mukaan. Se yksinkertaistaa lempipelien löytämistä & tuntemattomien elämysten äärelle pääsemistä.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Megaways-slotit vaihtuvilla voittotavoilla ja massiivisilla voittopotentiaaleilla
• Progressiiviset jackpot-pelit useiden miljoonien eurojen palkintopotteilla
• Suorat kasinopelit oikeilla krupiieereillä live striimauksen välityksellä
• Klassikot kuten blackjack, ruletti & baccarat lukuisilla erilaisilla muunnelmilla
• Tuoreimmat julkaisut välittömästi toimittajien markkinoilletulosta

Suojaus ja Valtuutus

Liiketoimintamme nojaa lailliseen MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority, lisenssi MGA/B2C/394/2017), joka on yksi yhden alan arvostetuimmista auktoriteeteista. Se vahvistettu tosiasia takaa käyttäjillemme, että noudatamme tarkkoja pelilain normeja ja oikeudenmukaisen pelaamisen ehtoja. Kaikki pelikatsauksemme tarkistetaan säännöllisesti itsenäisten kolmannen osapuolten kautta varmistaaksemme satunnaislukugeneraattoreiden oikean toiminnan.

Käytämme pankkitason SSL-256-bit-kryptausta suojaamaan kaikkia asiakastietoja ja maksutapahtumia. Henkilökohtaiset tiedot säilytetään suojatuissa servereissä, joihin pääsy on vahvasti rajoitettua. Noudatamme GDPR-tietosuoja-asetuksen ehtoja sekä mahdollistamme käyttäjille kattavan valvonnan itsensä dataansa.

Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot

Tarjoamme laajan valinnan maksumenetelmiä, mitkä sopivat suomalaisille käyttäjille. Kaikki maksutapahtumat prosessoidaan nopeasti sekä luotettavasti moderneilla maksualustoilla. Sivustollamme ei löydy ole salaisia kuluja, sekä jokainen maksutiedot kerrotaan selkeästi ennen toimenpiteen vahvistamista.

Maksuväline
Talletus
Kotiutukset
Käsittelyaika

Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 50,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 20,000€	Välitön / 1-3 arkipäivää
Neteller	10€ – 10,000€	20€ – 50,000€	Heti / 0-24h
Skrill	10€ – 10,000€	20€ – 50,000€	Välitön / 0-24h
Paysafecard	10€ – 1,000€	Ei mahdollista	Välitön / –

Rahansiirtoprosessi

Meillä on optimoineet kotiutusjärjestelmämme mahdollisimman sujuvaksi. Alkuperäisen noston hetkellä toteutamme KYC-vahvistuksen (Know Your Customer), joka on pakollinen velvoite. Sen perästä nostot prosessoidaan huomattavasti ripeämmin. Suurin osa kotiutuksista käsitellään 24 h aikana, ja nopeimmilla maksutavoilla rahat löytyvät tilissäsi samana vuorokauden aikana.

Asiakastuki ja Pelaajatyytyväisyys

Tukipalvelumme on käytettävissä 24/7 suomeksi. Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista osaajista, jotka ymmärtävät verkkokasinoiden toimintatapaa ja kykenevät esittämään apua tehokkaasti. Tarjoamme monia yhteyskanavia, niin että jokainen pelaaja voi päättää omaksi käteisimmän menetelmän.

Yhteystapamme

1. Pikachat: Suora yhteydenotto tukipalveluumme välittömästi sivustollamme, keskimääräinen vasteaika alle 2 minuuttia
2. Sähköposti: Tarkkoja tiedusteluja varten osoitteeseen support@actioncasino.com, vastaus 4-12 h aikana
3. Puhelinpalvelu: Suomenkielinen neuvonta arkisin klo 10-22, lauantaisin ja sunnuntaisin kello 12-20
4. Usein Kysytyt: Laaja neuvo suosituimpiin tiedusteluihin tileistä, kampanjoista ja teknisistä asioista

Luotamme vastuulliseen pelaamisen tapaan sekä esitämme välineitä pelaamisen valvontaan. Käyttäjät pystyvät asettaa talletus-, häviö- & peliaikarajoituksia tililleen milloin tahansa. Esitämme lisäksi itsesulkumahdollisuuden niille, jotka tarvitsevat lepoa kasinopeleistä. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa mahdollistamme apua sekä voimavaroja vastuullisen pelikulttuurin kehittämiseksi.

Käyttäjäpalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä riippumattomilla arviointialustoilla, mikä kertoo panostuksestamme laadukkaaseen palveluun. Edistämme jatkuvasti toimintaamme asiakkailta saamamme arvioiden pohjalta varmistaaksemme parhaan saavutettavan pelikokemuksen.